Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 4 juillet 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les « CGU ») définissent les modalités d'accès et d'utilisation du site bonviv.fr et de l'application Bonviv (le « Service »), édités par la société Afffect (SAS).
Bonviv est un service qui réunit plusieurs personnes ne se connaissant pas autour d'un dîner au restaurant, en composant les tablées selon un questionnaire d'affinités.
2. Acceptation
L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.
3. Accès au Service et inscription
L'inscription est gratuite. Pour utiliser Bonviv, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.
Âge minimum : le Service est réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans. En vous inscrivant, vous déclarez être majeur et remplir cette condition.
4. Fonctionnement des dîners
- Les dîners réunissent plusieurs inconnus autour d'une table, généralement le mercredi soir.
- La composition des tablées est déterminée par Bonviv à partir de vos réponses au questionnaire ; elle ne peut être garantie ni personnalisée à la demande.
- Le lieu (restaurant) vous est communiqué selon les modalités indiquées dans l'application.
- La participation à un dîner suppose une réservation préalable et le paiement de la contribution associée (voir les CGV).
- Vous pouvez annuler une place et être remboursé jusqu'à 48 heures avant le dîner ; passé ce délai ou en cas d'absence, la contribution reste due. Les modalités détaillées figurent dans les CGV.
5. Règles de savoir-vivre
Bonviv repose sur la confiance entre inconnus. Chaque membre s'engage à :
- se présenter au dîner auquel il s'est inscrit, ou à prévenir dès que possible ;
- adopter un comportement respectueux envers les autres convives et le personnel du restaurant ;
- n'utiliser la messagerie de l'application ni à des fins commerciales, ni pour adresser des messages insistants ou non sollicités ;
- respecter le refus de contact d'un autre membre ;
- fournir des informations exactes et une photo le représentant réellement ;
- ne pas publier de contenu illicite, injurieux, discriminatoire, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d'autrui.
6. Règles de la communauté · tolérance zéro
Bonviv ne tolère aucun contenu ni comportement abusif : insultes, harcèlement, propos haineux ou discriminatoires, menaces, contenus ou avances à caractère sexuel, que ce soit à table ou dans les messages.
Chaque membre peut signaler un message ou bloquer un autre membre depuis l'application. Bonviv examine chaque signalement sous 24 heures, supprime le contenu en cause et exclut définitivement l'auteur des manquements.
Contact : emma@bonviv.fr
7. Signalement et modération
Après un dîner, chaque membre peut signaler une personne qu'il ne souhaite plus rencontrer. Ce signalement est strictement confidentiel : la personne concernée n'en est pas informée et l'identité de l'auteur ne lui est jamais communiquée. Les membres concernés ne sont plus placés à la même table.
Un signalement peut également être effectué à tout moment depuis la conversation de tablée.
Bonviv peut accéder aux conversations de tablée à des fins de modération, et y intervenir sous son propre nom.
En cas de comportement contraire aux présentes conditions, Bonviv peut suspendre ou supprimer le compte concerné, sans remboursement des réservations déjà consommées.
8. Messagerie et contenus
Le Service peut proposer une messagerie entre convives d'une même table. Vous êtes seul responsable des contenus que vous y publiez. Bonviv se réserve le droit de modérer, suspendre ou supprimer tout contenu ou compte contrevenant aux présentes CGU.
9. Nature du service
Bonviv est un service de rencontres amicales et conviviales, et non un service de rencontres amoureuses. Bonviv agit comme intermédiaire de mise en relation et d'organisation : nous ne sommes pas partie aux échanges et relations qui se nouent entre les participants, et ne saurions être tenus responsables du déroulement des dîners ni du comportement des convives.
10. Disponibilité
Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du Service, sans obligation de résultat. L'accès peut être interrompu pour maintenance, mise à jour ou pour des raisons techniques indépendantes de notre volonté.
11. Responsabilité
Bonviv ne peut être tenu responsable :
- du comportement des participants avant, pendant ou après un dîner ;
- des prestations fournies par les restaurants partenaires ;
- des dommages indirects résultant de l'utilisation du Service.
Chaque participant reste responsable de sa propre sécurité et de ses décisions.
12. Propriété intellectuelle
La marque, le logo, les contenus et la structure du Service sont protégés et demeurent la propriété d'Afffect. Toute utilisation non autorisée est interdite. En publiant du contenu sur le Service, vous accordez à Afffect une licence d'utilisation dudit contenu dans le cadre du fonctionnement du Service.
13. Suspension et résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Bonviv peut suspendre ou résilier votre accès en cas de manquement aux présentes CGU, notamment en cas de comportement inapproprié envers d'autres convives.
14. Données personnelles
Le membre peut à tout moment télécharger l'intégralité de ses données depuis son profil, et supprimer son compte. La suppression entraîne l'effacement de ses données personnelles ; les réservations à venir déjà réglées sont remboursées.
Les signalements effectués ou reçus ne figurent pas dans l'export, ceux-ci concernant également d'autres personnes.
La date de naissance est facultative. Elle permet de composer des tables équilibrées et d'offrir la réservation de la semaine d'anniversaire. Pour l'ensemble des traitements de données, voir notre politique de confidentialité.
15. Modification des CGU
Bonviv peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre utilisation du Service. La date de mise à jour figure en haut de cette page.
16. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Conformément à la réglementation, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation ; les modalités sont précisées dans les CGV.